2008/2/15 金曜日

お詫びとお知らせ

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お客様各位

お詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、平成20年2月15日朝刊各紙で株式会社カリタの社告にありますように弊社が㈱カリタへ製造委託しております「ハマヤ・コーヒーフィルターペーパー」におきまして、「バガス(砂糖キビ繊維)パルプを20%使用した」と表示しているにもかかわらず、バガス成分が使用されていないことが判明致しました。また、無漂白タイプのコーヒーフィルターペーパーにおきましても、工程上で圧着強度を増すために漂白パルプを10%使用し製造していましたことも同時に判明致しました。
以上のような間違った表示をしていましたことに関し、お客様やお得意先様、お取引先様には大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳有りません。ここに深くお詫び申しあげます。
ご使用いただきましても安全性や機能性には一切問題はございませんが交換をご希望されますお客様には大変ご面倒ですが代替品と交換させて頂きますので着払いで下記住所までお送り下さい。
 
* 対象商品は下記の2点です。(下記以外のハマヤペーパーは問題ありません)

1.jpg①ハマヤコーヒーフィルターペーパー(お徳用パック) 2~4人用 100枚入 
2.jpg②ハマヤコーヒーフィルターペーパーバガス無漂白 4~7人用 100枚入

       
商品お送り先
 〒542-0066 大阪市中央区瓦屋町2-5-20 ハマヤ株式会社 お客様係り
 お問合せ フリーダイヤル 0120-051-808
 受付時間 平日10時~16時 (土曜、日曜、祝日は休ませて頂いております)

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