2008/9/24 水曜日

お知らせです

Filed under: 未分類 — editor @ 17:28:39

お客様各位

いつも「ハマヤ コーヒー通販倶楽部」をご利用頂き、ありがとうございます。

店長の太田です。

皆様にお知らせがあります。

平成20年10月1日(コーヒーの日)にハマヤ コーヒー通販倶楽部のシステムが変わります。

ハマヤ コーヒー通販倶楽部が再スタートして1年半が過ぎようとしています。

上で再スタートと書きましたが、実はハマヤ コーヒー通販倶楽部ですが、過去に一度閉店しております。その時の私はハマヤ コーヒー通販倶楽部には、かかわっていませんでしたので閉店した経緯は分かりませんがお客様には大変申し訳なく思います。

平成19年4月に再スタートした際なのですが、一度閉店したハマヤ コーヒー通販倶楽部のシステムをそのまま使用することに決まりました。

このシステムなのですが私も使ってみて思ったのですが、かなり面倒くさいと思いました。

(システムを作成していただいた方にはごめんなさい。例をあげると、住所等の登録を何度もしなくてはいけない所等です。何人かのお客様からも直接そういったことをお電話で伺いました。)

また一部分のお客様なのですが、会員様登録確認メールやご注文完了メールが届かないお客様もおられました。

本当に申し訳ございませんでした。

しかし平成20年10月1日に変わります!

上司に頼みこみ、会社に頼みこみ、やっと今年、平成20年10月1日から新システムがスタートすることになりました。 

現システムから新システムの変更点として6点程あります。

1.登録方法

現システムでは新規に登録していただく時、送り主を登録して再度お届け先情報を登録しないと注文ができなかった。(つまり自宅に送る時にも同じ登録を2回しなくてはいけなかった)

これが普通に1回で済むようになりました。(ごめんなさいなのですが、現システムのお客様も再度登録をお願いします。)初プレゼントとして、初めて登録してくれたお客様には200ポイントをプレゼントさせていただきます。

2.ポイント制になります。

現システムではお買上げ金額に応じて値引きを行っていたのですが、新システムではポイント制に切り替わります。

お買い上げ100円ごとに5ポイントが加算されます。そして1ポイント1円として換算されます。でもお買い上げ代金を超えるポイントは使えません。

初回登録時のプレゼント分の200ポイントは最初のご注文に使えますので是非使ってみてください。初回登録時のプレゼント分の200ポイントは2回目からのご注文に使えます。

3.携帯電話に対応することになりました。

通勤の際にサクッと注文とか、思いだした時にサクッと注文とか、パソコンの電源を入れなくても注文ができるようになったのです。(パケット代等はお客様負担になります)

4.支払方法の追加

コンビニ支払いやクレジットカード決済ができるようにしてほしい!とよく言われていました。

現在コンビニ支払やクレジットカード支払にも対応できるように申請しております。

10月1日のスタートに全ての支払方法が増えるわけではないのですが、順次増えていく予定となっていますのでしばらくお待ちください。

ここで注意点なのですが、現システムも行っている銀行振込・郵便振替なのですが、新システムでもご入金確認後の商品発送となっています。この点だけは注意してください!よろしくお願いします。

5.商品の追加

商品アイテムもぐっと増えて現システムで販売していなかった単品商品やギフト商品、それと株式会社カリタ様のコーヒー器具も扱うことになりました。

6.おすすめ(特売)コーナーの追加

私のおすすめ(特売)コーナーが増えるようになりました。

これは何がいつ増えるかは分からないのですがとりあえず作って~と言って作りました。

例えば御中元や御歳暮後に百貨店等でやっているギフト解体セール等も行うかもしれません!

ここは要チェックですよ!

このシステムは平成20年10月1日午後0時からスタートしますので、9月末位に注文しようと思ったお客様は注文せずにもう少し待ってください。

そうしたら新しいハマヤ コーヒー通販倶楽部がスタートしています。

皆様の目で変更された場所を確認してください。

それではスタッフ一同(何人いるのか内緒ですが)皆様のご注文を心よりお待ちしております。

平成20年9月吉日

ハマヤ コーヒー通販倶楽部

 店長 太田

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最後になりますが

メールマガジンでも同じものを送っているのですが、メールマガジンの方は最後の文章がきれています。

申し訳ございません。

次回からは間違いのないように言っておきますので本当に申し訳ございませんでした。

店長 太田

 

 

 

 

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